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Política de Reembolso

Política de reembolso: fundamentos 

Devoluciones: Puedes devolver los productos dentro de los 30 días de la fecha de compra con excepción de short y bib de ciclismo, los cuales por higiene no son sujetos a devolución. Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y con todos los accesorios incluidos. Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. El costo de envío de devolución del producto es por cuenta del cliente.

Reembolsos: Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de 7-10 días hábiles. Te notificaremos por correo electrónico una vez que el reembolso haya sido emitido. Ten en cuenta que el tiempo que tarde en reflejarse el reembolso puede variar dependiendo de tu banco o proveedor de pagos.

Productos no elegibles: Productos personalizados, en oferta o comprados durante promociones especiales no son elegibles para reembolso, a menos que presenten defectos de fabricación. Los productos dañados por uso inadecuado no serán aceptados.

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